Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 1 de junio de 2026

Responsable y contacto

MorfyPet esta gestionada por ELSIAN TECHNOLOGY S.L. Para soporte, privacidad o solicitudes de borrado puedes escribir a gestion@elsian.es.

Datos que tratamos

• Fotos o imagenes que sube el usuario para comparar o generar resultados.
• Identificador de usuario, sesion anonima y cuenta recuperable si el usuario se registra.
• Email si se usa para guardar o recuperar la cuenta.
• Historial minimo de creditos, compras y suscripciones.
• Senales tecnicas antifraude y seguridad, como identificadores de instalacion/dispositivo con hash, IP con hash, veredictos de integridad de la tienda cuando existan y eventos tecnicos minimizados.
• Reportes enviados por el usuario y diagnostico tecnico necesario para soporte y seguridad.

Uso de imagenes

Las fotos se suben al backend y pueden enviarse temporalmente a proveedores tecnicos de IA para generar el resultado solicitado por el usuario. La app es una experiencia de entretenimiento: no esta disenada para identificar personas, verificar identidades ni tomar decisiones biometricas; los resultados son creativos y no deben usarse como analisis cientifico. No vendemos tus datos personales ni tus imagenes.

Antes de subir o procesar imagenes pedimos un consentimiento especifico. Puedes retirarlo desde Ajustes; si lo haces, no podras subir ni procesar nuevas fotos hasta aceptarlo de nuevo.

No debes subir fotos de terceros sin permiso. Si aparece un menor de 14 anos, debes ser su padre, madre o tutor legal, o contar con autorizacion suficiente. MorfyPet no esta dirigida a menores ni solicita edad, nombre real o datos escolares; si no puedes confirmar permiso suficiente, no subas esa imagen.

Datos de rostro o face data

Algunas fotos que sube el usuario pueden contener un rostro humano. MorfyPet trata la foto completa solo para prestar la funcion solicitada: comparar de forma divertida la foto de una persona con la foto de una mascota y generar resultados visuales de entretenimiento. No extraemos ni guardamos plantillas biometricas, identificadores faciales, mapas de rostro, embeddings faciales ni datos de reconocimiento facial destinados a identificar a una persona.

Los datos de rostro contenidos en una foto no se usan para verificar identidad, autenticar usuarios, reconocer personas, tomar decisiones biometricas, perfilar usuarios ni crear una base de datos facial. Los resultados son creativos, no cientificos y no deben interpretarse como una medicion real de identidad o parecido biometrico.

Las fotos pueden enviarse temporalmente a nuestro backend y a proveedores tecnicos de IA para generar el resultado solicitado. Esos proveedores actuan como encargados tecnicos para procesar la peticion; no vendemos imagenes ni datos de rostro y, por defecto, no usamos las fotos para entrenar modelos propios.

La app puede guardar las fotos y resultados en este dispositivo hasta que el usuario los borre desde Ajustes, retire el consentimiento de imagenes o borre la cuenta. El backend solo conserva copias tecnicas temporales cuando son necesarias para entregar o recuperar un resultado, validar seguridad, resolver incidencias o atender soporte; no mantenemos una galeria ni un historial facial en nuestros servidores.

Retencion de imagenes

Las fotos y resultados se procesan para atender la accion solicitada. La app puede guardar en este dispositivo la sesion visual activa, incluidas fotos seleccionadas, resultado de parecido y resultados generados recientes, para que no se pierdan al cerrar y volver a abrir. Este guardado local no crea una galeria ni un historial de imagenes en el backend, ni una biblioteca personal en nuestros servidores.

Si una generacion se completa pero la app pierde la respuesta por conexion, cierre o interrupcion, el backend puede conservar temporalmente el resultado generado hasta que la app lo recupere y confirme la entrega. Esta copia tecnica existe para no perder creditos ni resultados; no es una galeria de usuario ni un historial publico.

La app conserva esas fotos y resultados locales hasta que los borres desde Ajustes con la opcion de borrar fotos de este dispositivo, retires el consentimiento de imagenes o borres la cuenta. No aplicamos un plazo automatico de borrado local: tu decides cuando borrar esa copia del dispositivo. Las imagenes pueden permanecer temporalmente en memoria, logs tecnicos minimizados o sistemas de proveedores mientras se completa la solicitud, se valida seguridad, se entrega el resultado o se investiga un fallo tecnico.

Compras y creditos

Las compras digitales se gestionan mediante la tienda de aplicaciones correspondiente a cada plataforma. El backend valida las compras con la tienda correspondiente antes de conceder creditos.

Terceros tecnicos y encargados

Para prestar el servicio usamos Google Cloud Run e infraestructura de Google Cloud para alojar el backend, Supabase para autenticacion y datos de cuenta/sesion, tiendas de aplicaciones para compras y proveedores tecnicos de IA server-side para generar resultados. Estos proveedores procesan datos segun la finalidad necesaria para que la app funcione, gestionar creditos/compras, seguridad, soporte y prevencion de abuso.

Conservacion

Conservamos los datos de cuenta, creditos, compras, consentimientos, reportes y eventos tecnicos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, prevenir fraude, atender soporte, resolver incidencias y cumplir obligaciones legales. Los registros financieros o de compra pueden conservarse aunque se borre la cuenta cuando sea necesario por normativa fiscal, contable, antifraude, disputas o reglas de las tiendas.

Seguridad

Usamos cifrado en transito y medidas tecnicas razonables para proteger las comunicaciones con el backend y los proveedores tecnicos. No incluyas datos sensibles innecesarios en las imagenes o reportes.

Para limitar abuso de creditos gratuitos, compras fraudulentas, automatizacion y ataques al backend, podemos procesar senales tecnicas con hash, limites por IP/usuario/dispositivo, veredictos de integridad de plataforma y eventos de seguridad. Estas senales no se usan para identificar biometricamente a una persona.

Borrado y derechos

Puedes borrar tu cuenta/datos desde Ajustes o escribir a gestion@elsian.es. Tambien mantenemos instrucciones publicas en /legal/delete-account.html. Al borrar la cuenta intentamos eliminar tambien la identidad de acceso vinculada cuando dependa de nuestro proveedor de autenticacion, retiramos consentimientos activos y anonimizamos o desvinculamos datos no financieros cuando proceda. Podemos conservar registros financieros minimos cuando sea necesario por obligaciones legales, fraude, disputas, seguridad o soporte.

Si usas Sign in with Apple, el backend esta preparado para revocar los tokens de Apple al borrar cuenta cuando las credenciales de revocacion de Apple esten configuradas.

Importante

La app es entretenimiento. No ofrece mediciones cientificas, verificacion de identidad ni resultados biometricos.